随地的通讯能力能带来更大商业价值……”
《华尔街日报》的记者在采访顾客：“先生，您为什么愿意花这么多钱买一台移动电话？”
被采访的律师回答：“我的时间很值钱。如果因为找不到我而丢了一个客户，损失可能是几万甚至几十万美元。3999？很划算。”
中午十二点，芝加哥门店的两百台现货售罄。
门口挂出牌子：“今日售罄，明日请早。”
没买到的人不肯走。
“我排了三小时队！”
“能不能预订？我交定金！”
“明天还有货吗？”
销售经理出来解释：“可以登记预订，预计两周内发货。现在登记的已经有三百多人了……”
下午两点，后台会议室里，两家公司的人在看销售数据。
“首日全美销量，两千二百台现货全部售罄。”市场总监马克汇报，“预订订单新增三千七百台。总订单量达到……五千九百台。”
会议室里响起掌声。
“按3999美元计算，销售额是……”财务总监快速按计算器，“两千三百六十万美元。这还只是第一天。”
高尔文看向张工：“张工，你们老板什么时候到？”
“老板的飞机三点落地，直接过来。”张工看看表，“应该快到了。”
正说着，苏宁到了。
他刚从洛杉矶飞过来，风尘仆仆。
“数据我看了，很好。”苏宁一进门就说，“但有几个问题要马上解决。”
“你说。”高尔文示意大家安静。
“第一，售后服务。”苏宁拿出文件，“移动电话是精密设备，坏了怎么办？用户不会修。我们需要在主要城市设立维修点，提供备用机服务。”
“已经在计划了。”摩托罗拉的售后总监说，“但需要时间。”
“最晚明年二月必须到位。”苏宁说，“第二，网络覆盖。现在只有芝加哥、纽约、洛杉矶三个城市有基站。用户离开这些城市，移动电话就是砖头。”
网络总监解释：“基站建设成本很高，一个城市要几百万美元。我们计划明年覆盖前十大城市。”
“加快速度。”苏宁说，“第三，配件。车载充电器、备用电池、皮套……这些配件利润率很高，而且能提升用户体验。马上跟进生产。”
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