是北京城现在最好的顶级豪宅。如果连你们自己都觉得这个价格贵,那你们就一定卖不出去。因为你们的心虚,客户一眼就能看出来。”
庄庄在本子上飞快地记,一个字都不敢落。
AI讲师继续:“客户进门之后,你们要做的第一件事不是报价,而是建立信任。先带客户看沙盘,看户型模型,把项目的价值点一个一个讲透。电梯小高层、南北通透、大客厅、独立厨卫、小区绿化和车位,这些全部讲完之后,再报价。报价的时候,语气要稳,眼神要坚定,就像在告诉客户一个事实,而不是在征求他的意见。”
沈冉冉听到这里,忍不住小声跟庄庄嘀咕了一句:“这老师太厉害了,句句都是干货。”
“没错!我们俩终于否极泰来了。”
培训连续进行了好几天,从早到晚排得满满的。
沈冉冉和庄庄每天回旅馆之后,还在互相练习话术。
沈冉冉把笔当成激光笔,指着墙上贴的一张手绘户型示意图,一本正经地说:“您好,欢迎参观京城一号。现在我为您介绍的是我们主力两居户型,建筑面积六十八平方米,客厅开间四米二,这在同面积段里是最大的。”
庄庄则坐在床边当客户,配合她提问。
练完之后庄庄笑着说:“冉冉,你现在这架势,真像个老销售。”
沈冉冉把笔一扔,往床上一倒,“那可不,我跟你说,等开盘那天,我非得拿个销冠回来。”
……
除了让AI机器人当讲师培训销售人员之外,苏宁还把这些AI机器人安排到了公司的各个要害部门,做起了监督和流程把控的关键工作。
工程部一个,负责盯着施工进度和材料验收,所有进场的钢筋水泥和管线,AI机器人会按照数据库里的标准一项一项核对,不达标当场退回。
财务部一个,盯着每一笔资金的进出,所有款项的审批流程、税费核算、销售回款管理,全部在系统里留痕,任何人想做手脚都没有空间。
销售部则放一个,负责监督客户数据和意向金管理,所有认购协议和收款凭证一式三份,日清日结,当天对账,少一块钱都要追到底。
正是因为这种安排,“京城一号”从上到下运转得异常顺滑。
施工进
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