闻哲看着张东梅虽然紧张的脸都红了，可是依然热情的同老人解释着，手也不停，一瓶一瓶的矿泉水不停的发了出去。
老人们开始安静下来，虽然仍然不断向张东梅提问，问为什么今天不能正常按时营业，但是情绪还是缓和下来了。
闻哲乘机从大门一侧溜进了营业厅，见柜台内只有两名员工。他往左一拐，果然见有一排办公室，依次是主任室和两间副主任室，另外就是业务主管共用的办公室。
闻哲也是苦笑着摇头，一个只有十二个人的营业网点，管理人员就有五人。真正在一线的，才七个人。而今天，只来了三个。
他推开门，走进张东梅的办公室，里面简洁明亮，几盆花也摆的很到位，让办公室有一丝温馨的感觉。
他看看时间，已经过了九点。知道靠几瓶矿泉水安抚不了老人们多久。就拿出手机，要给刘开洪打电话。
邱虹的电话却打了进来，声音有些焦急和气愤：
“可能有麻烦！昨天晚上布置的人员调配，今天十有八九不能到位。现在已经不是长宁支行几个营业所的正常上班问题了。城区的几个支行都出现了问题，原因都一样，买断工龄的员工交了申请报告就不上班了。”
闻哲知道，市农商行除了下面的县区支行外，在长宁市区有六大支行，最大的支行就是长宁支行，其次是长亭支行。六大支行下辖六十一个营业所，遍布长宁市区。
闻哲安慰她：
“你先别急，刘行长是什么意见？”
邱虹说：
“刘行长也在到处调人。但也怕难以保证所有网点正常营业。还有，听说曹玉国回来了，但没有回总行上班。”
闻哲一怔，心想曹玉国这是什么意思，出了这么多事，他既不出面调度、协调，又不同自己见面共商对策。
但此时显然不是计较这些是非的时候，要把今天的局面应付过去再说。
“你同刘行长说，无论如何，要保证一个网点有一个对外的柜台，两名柜员正常营业。实在不行，一是各支行的领导先顶上去，二是请裘启微那边支持。至于违反操作权限管理规定的问题，由我来负责、来向监管和中支解释、检讨。目的只有一个，不能乱、不能出现让客户产生误会、社会出
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