关乎着群众的幸福感和获得感，若是不能及时解决，不仅会影响群众的生活，还会影响党和政府在群众心中的形象。
他抬起手，示意大家安静下来，语气沉重而坚定：“各位居民朋友们，我知道大家这些年过得很不容易，也知道大家受了很多委屈，对于大家反映的每一个问题，我都记下来了，也都放在了心里。
在这里，我向大家保证，我一定会高度重视这些问题，尽快组织相关部门进行调查核实，拿出具体的解决方案，全力以赴帮大家解决困难，绝不会让大家再受委屈，绝不会让大家再过这样的日子！”
听到凌志远的承诺，居民们顿时安静了下来，眼神中充满了希望，纷纷说道：“谢谢凌书记！”“我们相信凌书记，一定能帮我们解决问题的！”
凌志远摆了摆手，说道：“大家不用谢，这是我们应该做的。群众利益无小事，只要是大家的合理诉求，我们就一定会尽力满足。”
说完，凌志远转头看向身边的市委副秘书长、市委办主任赵千钧，语气严肃：“千钧同志，你现在就给市供电局长陈俊达和水务局长杨政仁打电话，让他们明天一早，准时到市委办公室汇报工作，重点汇报东小区、北小区以及其他老旧小区的水电供应情况，还有水电设施的维修改造计划。
我要亲自听听他们的汇报，看看他们到底是怎么开展工作的！”
赵千钧连忙点了点头，拿出手机，立刻给陈俊达和杨政仁打了电话，传达了凌志远的指示。
电话那头，陈俊达和杨政仁得知凌书记亲自过问老旧小区的水电问题，都十分紧张，连忙表示，明天一早一定会准时到市委汇报工作，全力以赴解决老旧小区的水电问题。
挂了电话，凌志远又转过身，对居民们说道：“各位居民朋友们，我已经给供电局长和水务局长打了电话，让他们明天一早来汇报工作，相信用不了多久，大家的水电问题就能得到解决。
后续，我们还会对小区的道路、下水道、卫生、安保等问题进行全面排查和整改，逐步改善大家的居住环境，让大家能住得舒心、住得安心。”