看到那名女子回来，楚清明对身边的方圆低声吩咐：“现在就给政务服务中心的主任打电话。”
方圆点头，立刻退到一旁僻静处，拿出手机开始拨号。
秃顶大哥马兴雨看到楚清明的动作，好心劝道：“小伙子，你找他们主任反映问题，也没用。我上次来，就有人试过，电话打了，主任也出来了，还里还不是老样子？这些当官的，都是护着自己人。”
楚清明神色平静，淡淡道：“今天，这事必须彻底解决了。”
马兴雨愣了一下，突然就觉得眼前这个年轻人的神态和语气里，竟然透着一股说不出的威严。
嗯？
难道……是领导来微服私访了？
可看他这年纪，顶天也就是个科长吧？
他跟政务服务中心的主任平级，能解决得了吗？
与此同时，窗口那边，争吵声已经大了起来。
刚刚返回岗位的工作人员王丽，正在和一个五十多岁的大叔争执。
大叔忍不住便抱怨了起来：“这位同志，我们都等了快一个小时了，你这说走就走，说回就回，我们的时间难道不是时间啊？”
王丽闻言，眼皮顿时一翻，打起了官腔，声音尖利：“刚刚领导有紧急工作找我，我还能不去处理吗？再说了，你们的事情，能有领导的事情重要？懂不懂点规矩啊？”
大叔被噎了一下，指着旁边两个空荡荡的窗口，忍气问道：“那这些窗口，你们能不能多开一个？大家排队也能快点。”
王丽嗤笑一声，语气里充满了嘲讽：“笑话！等你当上官了，再来指点我们怎么工作吧！”
大叔气得脸色发红，不敢再多说什么了，然后赶忙把材料递进去。
岂料，王丽只是随意地翻了翻，然后“啪”地一声，直接把材料扔了出来：“身份证复印件，正反面要分开印！还有，四边都要清晰，不能有黑影！回去重新弄！”
大叔急了，争辩道：“办事指南上根本没写这些要求！你这是故意刁难！”
王丽当即就从抽屉里甩出一份文件，指着上面一行小字，冷笑道：“看见没？‘复印件需清晰、完整、符合归档要求’！清晰、完整，懂不懂？你自己读不懂，那是因为你文化素质不高。呵呵，既然自己大字不识几个，那就别出
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