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第132章 侯亮平的举报[1 / 3]

除了这些大城市,一些县区也闻讯而来。

金山县委书记刘伟带着班子来了:“林市长,我们金山是山区县,财政紧张,不可能像你们这样建这么大的中心。但是服务理念和流程优化,我们应该能学吧?”

“当然能学。”林枫肯定地说,

“硬件投入可以根据财力量力而行,但服务理念和管理创新不需要花多少钱。比如一窗受理,不一定非要建大楼,可以把现有办事大厅的窗口整合一下;比如数据跑腿,很多地方都有基础网络,关键是要打破部门壁垒。”

月牙湖风景区管委会主任周涛更关心旅游方面的政务服务:“林市长,我们是景区,游客多,季节性明显。在政务服务方面,有什么针对性建议吗?”

“景区特点鲜明,可以搞特色服务。”林枫建议,

“比如设立旅游服务专窗,集中办理餐饮、住宿、旅行社等相关审批;比如在旅游旺季延长服务时间,开设周末窗口;比如开发移动端办事平台,让商户和游客‘指尖办事’。”

“有道理!”周涛眼前一亮,“我们回去就研究。”

面对越来越多的考察团,光明区索性组织了一场全省政务服务改革经验交流座谈会。

全省12个地市、100多个县区的相关负责同志来了近三百人,把政务服务中心的会议室挤得满满当当。

林枫作为东道主首先发言。

“各位领导、同志们:欢迎大家来到光明区。政务服务中心运行一个多月来,我们最大的体会是——改革的关键不在技术,而在理念;不在硬件,而在软件。”

林枫结合PPT,详细介绍了中心的建设思路、运行模式和初步成效。

“有人说,我们投入几百万建这个中心,是不是太奢侈了?”林枫顿了顿,

“我想说,如果这几百万能让企业和群众每年少跑一百万次腿,节省十万个工作日,带动新增一千家企业,那么这笔投资就是值得的!”

掌声热烈。

“改革从来不是一帆风顺的。”林枫话锋一转,

“我们也遇到过阻力。有部门不愿意放权,有干部不适应新流程,有系统运行不稳定……但区委区政府的决心很明确:改革必须推进,营商环境必须优化!”

他分享了几个攻坚克难的小故事,与会者听得津津有味。

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