人也进来了，同样情绪激动，骂骂咧咧进了门，有的甚至将前台的电脑搬起来摔倒地上。
沈家河见场面失控，转向乔岩小声道：“乔书记，要不让公安局派民警过来吧，他们这架势怕是……”
李鸣见到这场面同样震惊，道：“我让保安处派人过来。”
乔岩极其冷静，大手一挥道：“没必要，先让他们发泄，等冷静下来再谈事。”
等他们闹腾了一会儿，乔岩走到人群中大声喊了一嗓子道：“大家都静一静，我是处理这次善后工作的负责人乔岩，有什么事都冲我来，我给你们合理解释。”
一时间，所有人把矛头都对准乔岩，指着他各种问候，场面一度失控。沈家河挤进人群挡在乔岩前面，而其他工作人员站在一边不知所措。
家属们群起闹腾，是意料之中的事。不知谁给乔岩递了个扩音喇叭，他举着喊道：“你们这样吵闹怎么解决问题，吵到明天也没结果，这样吧，每个家庭派出一两名代表，去旁边会客室，我和你们谈。”
又做了一番思想工作，总算安静下来。一家选了三四名代表，气汹汹地进了会客室，依旧压不住心中怒火指责道：“这是政府做出来的事吗，觉得我们是老百姓好欺负是不是，人都死了还要这般折腾，简直无法无天……”