累计办结工单四千二百多件。”
李铮说。
“流程卡点从十七个减到三个。”
“群众满意度从全市倒数第一，升到现在第十九位。”
陈组长的笔停在纸面上。
“这个数，能核吗？”
“能。”
李铮说。
“市里有备案，平台后台数据都留着。”
述职用了一个小时。
陈组长合上笔记本，没有当场评一句，只吐出三个字。
“去走走。”
第一站是网络民声办。
周小军早把台账摆在桌上，厚厚几摞工单记录按月份装订，每一件都有留言原文，办理经过，办结时间，群众反馈。
陈组长拿起一本，从第一页翻起。
翻得慢，纸页一张一张过去，会议室外走廊里的脚步声都听得清。
“这条。”
他点住一行字。
“危房改造，从留言到立项用了几天？”
周小军答得利索。
“三天。”
“现场核实了吗？”
“当天就去了，照片在后面附着。”
陈组长翻到附页，盯着照片看了看，又继续往后翻。
在民声办，他站了半个小时，把几本台账都过了一遍。
“留言是真的，回复也是真的。”
他放下台账。
“这不是临时摆给人看的东西。”
周小军嘴唇动了动，一时没接上话。
李铮在旁边开口。
“留言区公开，谁都能看，造不了假。”
陈组长点点头，没再多说，转身往外走。
第二站，分拨中心。
刘宏宇在门口等着，把安全帽递过来。
陈组长扣好帽子，跟着进了分拣大厅。
传送带还在转，货架码得齐，几个工人低头分拣，塑料筐碰在一起，发出闷响。
陈组长走到保温门前，抬头看门上的温控屏。
红色数字跳着，零下十八点一度。
“这是冷链仓？”
“是。”
刘宏宇拉开保温门。
“零下十八度，存冷冻品。”
冷气从门里涌出来，贴着裤腿往外钻。
陈组长往里走了几步，抬手摸了摸货架，金属边沿凉得粘手。
“断电能撑多久？”
“四十八小时。”
刘宏宇说。
“保温墙板做过加强。”
陈组长退出来，保温门在身后合上，门缝里最后一点白气也散了。
“投了多少？”
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