但是，伍书记，你放心，我会想办法疏导他们的，尽快平息群众的骚乱。
伍国栋已经感觉到，那边的场面有点失控了，想老方对付罪犯很有一套，但对付这种群众骚乱，却似乎经验不足。他很担心，老方一气之下，会采用对付罪犯的强硬手段，对付激动的群众。
他对黄健壮说：“我还是有点不放心，处理这种群众问题，他似乎办法不多。”
黄健壮便知道伍国栋话里的意思了，说：“我去一下吧？我去配合老方疏导群众。”
伍国栋点点头，说：“做群众的工作，不能来硬的，要以劝导为主，疏导为主。”
黄健壮当过城郊镇委书记，解决群众问题，有他独特的一套，但他赶到现场，还是感觉到了心虚，以前，在城郊镇，他化解过许多起群众聚集闹事的事件，自认为，只要控制好场面，花费一点点时间，总是能解决的。因此，赶往现场的时候，他对自己是充满信心的。
现在，一见那场面，他便倒吸了一口冷气，群众多得黑压压一大片。不仅人多，还有一种心齐的感觉，只要老方说一句话，群众就甩出无数句，呛得老方脸红脖子粗，后来，大家都不听老方的了，自顾自地嚷嚷起来。
以前，遇到这种群众聚众闹事，都是因为某一事件，某一种利益。这种一事一议的问题，人心虽然也齐，但人数并不多，只要围绕这件事，表明政府立场，给予他们一个比较满意的答复，矛盾往往就能化解。
今天，遇到的却不是一件事。尽管，这事是因板蓝根而起，现在却激化了他们的情绪，对政府的许多不满都通过这件事，发泄出来了。比如，对下岗的不满，对集资款的不满，对某种腐败的深痛恶绝，一古脑儿都借题发挥，倾泻出来了。
矛头直指市政府，而且，要求市政府立即给予解决。
许多事情，你可以深表同情，却未必能够马上解决，你能答复他们明天就上岗吗？你能答复他们明天就偿还集资款吗？许多在改革进程中，遗留下来的问题，只能逐步解决，慢慢消化。
老百姓理解吗？
老百姓没有那么高的觉悟，他们更讲实际，因此，老百姓把不满，都归结到政府身上，国营企业死火关闭，导致工人下岗
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