方面没将工作做完善的，要勇于承认，并作出补救工作，自然也就能够将群众的情绪安抚住。
和何磊等人初步交流之后，对今天这一事件也就有了较全面的了解。杨秀峰带着周叶走过去，并要何磊给到市委里的群众安排中餐，何磊看着他，迟了一会才应诺了。又叫支队长将市委里的警员请过来，也请他先带回去，今天警员们的辛苦，他会向林挺书记表示感谢的。
做了这两件事后，杨秀峰才走进一个圈子稍大的群众里去。面对看着他有些奇异，又见四周的警员都动起来，群众都警觉起来了。但看见杨秀峰走进人群，继而警员率队都先出了市委，只有一个人留在杨秀峰身边，大家紧张的情绪也就舒缓下来。
自我介绍、了解情况，之后，小吴夫妇俩也都出来，能够看得出小吴身体还很虚弱。杨秀峰当场没有给他们现金等做法，只是安慰说政府一定会将这一事处理好，好群众们相信政府。至于身体治疗、费用问题，都会与市人民医院进行磋商，要是医院不肯负责这些事宜，政府会出面帮小吴一家打这官司。
将近两小时后，何磊也让市府办的人将群众的盒饭送来了，吃过饭后，杨秀峰才请其他的群众先回村里。市里要解决这样的问题，毕竟需要时间，而大家到市委来见领导，也就是为了解决问题，而不是要闹事。就算闹事，最终的目的也是在问题的解决上。
让市府办先将小吴夫妇安排到医院里诊治，住下来，请村里人留下两个人，既能够照料小吴夫妇，也能够将市里的情况更及时地与村里传达回去，让大家知道市里对事情的处理进展。
对这样的安排，群众显得很满意，也就离开市里回村里去。
两小时后，市人民医院那边来了一个副院长，吴全卫不肯出来。也是在跟杨秀峰拗劲，之前杨秀峰说过他要是不出现在市委里，今后这个院长也就不用在当了。但来人却给杨秀峰解释说，院长今天恰巧不在家，之前还能够联系得上，后来电话就一直处于关机状态，估计是手机没有电了，或者是在没有信号的区域里。
杨秀峰没有对那个副院长表示什么态度，只是说，“你作为院方负责人，对事件的处理能不能做主？”副院长虽说在医
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