你必须无条件执行，哪怕少爷让你去死，你也要立刻执行。”
“你的眼睛要时刻看着少爷，你的耳朵要时刻听着少爷，你的脑子要时刻想着少爷需要什么。”
“少爷渴了，你要立刻递上温度刚好的水。少爷饿了，你要立刻准备好合口的点心。少爷累了，你要立刻铺好床铺。少爷闷了，你要想办法逗少爷开心。”
“你的存在意义，就是侍奉少爷，保护少爷，让少爷过得舒服，开心。”
“明白了吗？”
女仆长的眼睛像鹰一样盯着艾米。
艾米被吓得脸色发白，但还是用力点头。
“明、明白了！”
“大声点！”
“明白了！”
艾米几乎是喊出来的。
女仆长这才满意地点点头，然后开始教她具体的礼仪，走路的姿势，说话的音量，递东西的角度，甚至连倒水时水壶应该倾斜多少度，都有严格的规定。
艾学得很认真。
她知道自己和母亲的命是捡回来的。能活下来，能有饭吃，有衣服穿，有地方住，已经是天大的幸运了。
她不想再回到那个又冷又饿、随时可能死掉的贫民窟。
所以她拼命学，把女仆长教的每一条规矩都死死记在脑子里，反复练习，生怕做错一点，惹主人生气，然后被赶出去。
晚上，结束了一天的训练和学习，艾米拖着疲惫的身体，回到分配给她们母女的小房间。
房间很小，只有一张床，一张桌子，两把椅子。但很干净，有窗户，有温暖的被子。
这对在贫民窟只能睡在漏风草棚里的艾米来说，已经是天堂了。
安娜已经回来了。她在洗衣房工作了一整天，双手被泡得发白起皱，脸上带着倦容，但看到女儿回来，还是露出了温柔的笑容。
“艾米，回来了？今天学得怎么样？”
“嗯，学了很多。”艾米走到母亲身边，靠着她坐下，“女仆长教了我好多规矩。”
安娜轻轻搂住女儿，摸了摸她的头发。
“要好好学，知道吗？我们能有今天，全靠夫人和小少爷开恩。尤其是小少爷……”
安娜的声音低了下去，带着浓浓的感激和后怕。
“那天，要不是小少爷开口求情，我们母女俩……恐怕已经没命了。”
艾米的身体微微一颤。
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