通不清楚，就不要动手实干。因为，什么都不清楚的情况下，只会越做越错；沟通中，至少要沟通清楚三点：领导的意图是什么？领导希望怎么解决？给多少时间完成？”
方若兰问道：“你说说看，什么情况下，才叫把这三点沟通清楚了？”
黄景怡道：“难道不是问清楚了就行？”
方若兰摇头道：“不全对！只是问清楚，不叫沟通清楚。你必须要把领导说的，相对宽泛的意图，落实到具体的事件上去。怎么才算沟通清楚？就是你得能在纸上写出：你在这个位置上，领导需要你具体完成哪几件事！这才算清楚。”
黄景怡一边听，一边思考吸收。
“这个一定要让领导给你定清楚。不定清楚，你怎么去做事情呢？甚至更进一步的时候，你要把这几件要做的事情，形成行动计划。这个行动计划，也要提前汇报。你得有个反馈的动作，让领导知道你要干什么，要怎么干。如果不符合领导的想法，你要及时调整。”
方若兰缓了缓，让黄景怡把笔记写完。
“最怕什么？最怕你直接按照自己的想法去干。干到一半了，结果下面的人给你闹，说你什么也不会，就只知道瞎胡闹。回头领导听说了，又觉得你不是按照他的意思在干。最后，领导对你做的工作，又不认账。那时候，你会怎么样？你一定会被晾起来。上不着天，下不着地。”
黄景怡道：“天啊！还好我才过来，还没有动手，这里头还有这么多门道呢。”
方若兰摆了摆手道：“这是基本操作，做多了，你自然就会明白。所以，领导意图，工作目标，都要细化。细化了之后，要提前汇报。这就完了吗？不是，还早得很。事情做的过程中，还要随时汇报。为什么要随时汇报？这个随时，不是说有一点小事，你就去报。你要报，就是要冲着要资源去的。要人，要钱，要物。你得和领导说，我现在做的怎么样，难点和关键点在什么地方。但凡是好一点的领导，听到你的难点和关键点，他就会去评估，看你能不能完成。如果完不成，他得给你点什么东西，能帮你完成。这个才是你的工作。”
黄景怡问道：“兰姐，大家都是这么做的吗？”