理说扣一半,我估计当场就签字了。”
林晚笑了笑:“正常,谁碰上这种事都容易懵。”
“是啊。”林母叹气,“本来是高高兴兴办婚礼,现在变成挨个退订,真是……”
她后面的话没说完。
林晚知道她心里难受。
不是舍不得那门亲事,是舍不得之前那些准备、那些期待、那些跟亲戚朋友说出去的话。
可难受归难受,这步必须走。
因为再往前走,代价只会更大。
下一站是婚庆公司。
婚庆这边比酒店难缠得多。
店里灯光亮得晃眼,墙上挂满了婚礼现场照片,销售小伙一听林晚要谈取消,脸上的笑先掉了一半。
“姐,这个单子你们方案都定了,设计师也出图了,道具档期都排了,现在说取消,我们损失很大的。”
林晚坐下,直接问:“合同呢?按合同说。”
销售噎了一下,转身去拿合同。
合同一翻出来,果然有一条“定金不退”。
林母看见这几个字,脸色一下就不好了:“怎么又是不退?”
销售立刻顺杆上爬:“阿姨,不是我们不讲理,真的是前期人工都投入了——”
“人工投入了多少?”林晚打断他,“设计费多少,道具预留费多少,实际发生了什么成本,列给我看。”
销售当场卡壳:“这个……我们一般不这么拆。”
林晚点点头:“那你们一般怎么处理?客户取消就一句‘不退’?”
旁边另一个店员看气氛不对,赶紧去叫了店长。
店长来了以后,先是客气,后是施压,话术跟昨天周家差不多:
“林小姐,这婚礼是人生大事,临时变动大家都不容易。我们也理解您的情况,但公司规定摆在这儿。要不这样,您先别取消,改期也行,后面再看看?”
改期。
听到这俩字,林晚差点笑出来。
真是各家各户都一个路数——先拖着,拖到你懒得算,拖到你自己认亏。
她直接把话挑明:“不是改期,是取消。你们要按合同走可以,但合同条款不代表一定全有效,尤其是‘定金一律不退’这种一刀切条款。”
店长脸色微微一变:“林小姐您这话是什么意思?”
林晚语气很平:“意思就是,我今天是来协商,不是来吵架
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