低头回消息,有人小声寒暄,有人已经翻起资料册,看得很认真。
她在中后排找了个靠边的位置坐下,把资料册翻开。
第一页就是孟仲谦的简介:
“擅长复杂争议处置、舆情危机收口、家庭与企业风险闭环管理。”
闭环管理。
林晚看着这四个字,差点笑出来。
说得多高级。
翻译成人话,就是:出了脏事,怎么体面地捂回去;惹了麻烦,怎么让受害人自己闭嘴;真要命。
台上音响“滋”了一下,灯光稍稍暗了些。
一个男人从侧门走出来。
深灰西装,领带打得很整,头发梳得一丝不乱,四十出头,五官不算锋利,却有种让人很难忽视的“稳”——那种进场不快不慢,像每一步都知道自己该踩在哪儿的人。
孟仲谦。
他往台上一站,连话都还没说,会场里已经安静了一层。
这人天生就像适合拿话术做刀。
他先笑了一下,笑得很温和:“不好意思,路上堵了一下,让大家久等。”
这种开场,普通得几乎无害。
可林晚看着他,后背一寸寸发冷。
因为她知道,那些《情况说明》《自愿撤回》《谅解书》里每一个用词圆滑、每一行像体面人写出来的句子,背后大概率都站着这种人。
孟仲谦没急着讲“危机”,而是先讲了个笑话。
“很多人来找我,第一句话都说——‘孟老师,我这事其实不大。’”
台下有人轻轻笑。
他也笑:“通常只要说了‘其实不大’,那基本就已经大了。因为真不大的事,谁有空花几十万找律师收尾?”
会场里笑声大了一点。
林晚却一点都笑不出来。
这笑话是精致的,甚至算幽默。
可它踩着的是别人已经烂掉的日子。
孟仲谦继续往下讲,声音不快,像在带一个精细的节奏:
“危机处理有三个层级。第一层,堵信息;第二层,控情绪;第三层,做版本。”
“什么叫做版本?就是你得让将来留下来的纸,是对你有利的那一版。人会慌,话会乱说,情绪会失控,但纸不能乱。纸一乱,后面全乱。”
台下不少人开始记笔记。
林晚手里的笔也动了,表面上像在认真记,实际上只写了三个字:
他承
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