要的是，我们初步跑通了短视频预热引流——直播讲解转化——客服售后跟踪的流程，平均退货率控制在18%，优于行业初期平均水平”
陈澈点了点头，补充道：
“供应链是电商直播的生命线，也是最大的坑，选品团队的专业性要放在第一位，宁缺毋滥，另外，数据风控要提前做，尤其是售后数据和粉丝反馈，要建立实时监控体系，任何产品质量的苗头都要第一时间扑灭，我们的根基是内容带来的信任，一旦信任崩塌，比什么都可怕。”
李雯郑重道：
“请您放心，首席，数据风控体系已经列入一季度最高优先级项目，我们建立了三级品控体系，并且所有合作工厂都派驻了我们的质检人员，乐旗电商的口碑，比单纯追求GMV更重要。”
陈澈扫过众人，说道：
“关于直播电商这一方面，我们要早做准备、如今这是一片巨大的蓝海，可能是未来公司最重要的业务之一，关于发展直播电商，我希望大家多多配合、发散思维，比如说以文化做切入点，让一个学识渊博的人尝试带货，而不是在直播间只会321下单，让直播间充满互动性、趣味性…，另外我再次强调一下，直播这片蓝海我们要全力以赴，但要永远记住，公司的内容大于一切、品控大于一切，这半年公司发展太快了，年前这段时间正好放慢脚步，好好消化一下，不要盲目扩张和发展，各部门下去研究一些应对措施和防范方案，不要等出事了再亡羊补牢。”
“是。”
“明白。”
众多管理层一一附和。
接下来，【商务运营中心】总裁、一位叫郑修远的男人起身汇报。
他负责的是乐旗文化除了直播打赏和电商佣金之外，最重要的收入来源：
广告营销与商业合作。
“首席，各位同事。”
郑修远语调清晰利落，汇报道：
“商务运营中心在过去半年，核心任务是将我们快速增长的流量和达人影响力，系统化、高效的变现，我们摒弃了早期散单对接的模式，建立了资源标准化、方案模块化、流程线上化的体系。”
他展示了几个关键成果：
“首先，我们建立了乐旗达人商业
本章未完，请点击下一页继续阅读！